POLITICAS Y CAMBIOS

Para cambios y dudas comunicate con el Whatsapp (+57) 300 836 09 40

El comprador tiene derecho a un cambio dentro de los 15 dias habiles posteriores a su  compra, la prenda debe estar en perfectas condiciones, con etiqueta y sin señales de uso. en caso de elegir una prenda distinta si es de mayor valor no hacemos devoluciones de dinero, si es de mayor precio se recibe el excedente del dinero. 

No se hacen cambios a productos comprados con descuentos.

El tiempo de envio para el cambio en Colombia es de 3 a 7 dias habiles.

Para otros paises el tiempo de envio para cambio es de 15 a 20 dias habiles.

El cliente asume con los costos de envios de prendas o puede hacer su respectivo cambio en nuestra tienda fisica en Medellin / Poblado.

No hacemos reembolsos de dinero por lo tanto al hacer la compra el cliente esta aceptando todas las condiciones. 

Si el comprador nota algun defecto o imperfecion en la prenda, debe comunicar el problema a bonitoysalvaje@gmail.com al momento de ser recibido, imprimir el recibo de pago y adjuntar descripcion con foto del imperfecto, en este caso nosotros nos hacemos responsables asumiendo todos los gastos de envio.